怒りをぶつけてくる人に向き合う良い方法

真宗大谷派僧侶の川村妙慶さんのお言葉です。

「相手が怒り出したとき、どう対応したらいいのかわからない」

という人が多いと思います。

怒りをあらわにする人は「不安」なのです。

しかしそんな弱い自分を見せられなので、攻撃的な感情を怒りに

置き換えて、自分を守ろうとしているのです。

そのような人にはどのように対応したら良いのでしょうか。

冷静に同調する

怒る人は我を忘れています。

「なんでこんなこともわからないのだ。」と。

自分はわかっているのに相手はわかっていないとしか思えないの

です。

そんなときには、相手の言っていることに「なるほどですね」と

同調しましょう。

それで相手はまずは落ち着きます。

次に「申し訳ありません。もう一度確認したいのですが、こういう

ことなんですよね。」と賛同しましょう。

冷静なその一言で、相手も自分が何を訴えたいのか再認識してくれ

ます。

何も言わず聞き流す

怒るにもエネルギーが必要です。

なので同じ状態をそう長く続けることはできません。

相手の怒りが理不尽だと感じたら、何も言わず聞き流しましょう。

聞き流すことで「怒りでは何も解決できない」ことをわかって

もらいましょう。

怒りのパターンを観察する

怒る人には必ずパターンがあります。

どんなときに怒るのか、相手をじっくり観察してみましょう。

そのパターンを知ることによって、同調するべきか、聞き流すべきか

のタイミングを計れば良いのです。

生きているといろいろと理不尽なことや納得いかないことって

ありますよね。

そんなつもりで言ったわけではないのに、相手が急に怒り出したり・・・

コツをつかんで人間関係うまくやっていきたいものです。

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